Я хорошо умею решать нестандартные задачи по выводу новых продуктов на рынок или спасению существующих зашедших в тупик компаний. У меня есть успешные проекты и в офлайне, но чаще всего я занимался онлайн проектами, а за последние 4 года стал одним из известных на рынке специалистов по развитию лояльности, автоматизации маркетинга повторных продаж и коммуникаций с существующими клиентами.
Автор нескольких книг на тему лояльности.
Автор нескольких книг на тему лояльности.
| Скачать CV |
Опыт работы
Директор московского представительства Sendsay
03.2014- настоящее время
Занимаюсь развитием проекта и руководством московского офиса.
Пришел в платформу для email рассылок SubscribePRO. Через полгода сделал ребрендинг - проект стал называться Sendsay и с тех пор он планомерно развивается в маркетинговую eCRM и инструмент для автоматизации маркетинга.
Достижения:
По рейтингу AdIndex проект Sendsay вошел в ТОП 5 eCRM систем в России по узнаваемости
Минкомсвязь, 90% банков и страховых компаний - клиенты Sendsay
Ежегодный рост выручки и прибыли на 40%-50%.
Sendsay Занимаюсь развитием проекта и руководством московского офиса.
Пришел в платформу для email рассылок SubscribePRO. Через полгода сделал ребрендинг - проект стал называться Sendsay и с тех пор он планомерно развивается в маркетинговую eCRM и инструмент для автоматизации маркетинга.
Достижения:
По рейтингу AdIndex проект Sendsay вошел в ТОП 5 eCRM систем в России по узнаваемости
Минкомсвязь, 90% банков и страховых компаний - клиенты Sendsay
Ежегодный рост выручки и прибыли на 40%-50%.
CMO проекта Сбербанка "Деловая Среда"
10.2012 - 03.2014
Стартап - проект Сбербанка России по развитию малого бизнеса.
Полный спектр маркетинговых активностей (интернет продажи, брендинг, PR, events, интернет продвижение) по продвижению компании и ее продуктов. Разработка стратегии развития ряда продуктов.
Пришел в проект на старте, организовывал отдел маркетинга и интернет продаж.
Достижения
Стартап - проект Сбербанка России по развитию малого бизнеса.
Полный спектр маркетинговых активностей (интернет продажи, брендинг, PR, events, интернет продвижение) по продвижению компании и ее продуктов. Разработка стратегии развития ряда продуктов.
Пришел в проект на старте, организовывал отдел маркетинга и интернет продаж.
Достижения
- В месяц Деловая среда обеспечивала выдачу кредитов малому бизнесу в размере 20% от всего Сбербанка (и больше, чем любой коммерческий банк в России).
- Деловая среда - абсолютный лидер рынка по продаже бизнес SaaS приложений
- 250 000 зарегистрированных постоянных клиентов - компаний малого бизнеса
- Трафик 700 000 предпринимателей в месяц.
Руководитель проекта "Путешествия" Mail.Ru
04.2010 - 10.2012
Руководство крупнейшим в Рунете туристическим порталом как отдельной бизнес - единицей - от постановки и защиты бизнес плана до выполнения KPI.
Посещаемость проекта по оценке ТНС: 3 млн уникальных пользователей в месяц, 40 млн просмотров.
Достижения :
Руководство крупнейшим в Рунете туристическим порталом как отдельной бизнес - единицей - от постановки и защиты бизнес плана до выполнения KPI.
Посещаемость проекта по оценке ТНС: 3 млн уникальных пользователей в месяц, 40 млн просмотров.
Достижения :
СEO, "На борту" (Стартап)
03.2009 - 04.2010
Создатель и руководитель онлайн проекта "На борту" - одного из первых сервисов онлайн продаж туристических услуг (бронирование отелей, авиабилетов, ж/д билетов).
Создание проекта:
Создание концепции и бизнес плана проекта, разработка и создание нового туристического сервиса "с нуля".
Формирование задания разработчикам и контроль разработки ПО, формирование стандартов обслуживания клиентов.
Набор персонала, открытие и оформление розничного офиса в торговом центре. Разработка внутренних правил по работе с клиентами для коллектива, разработка системы денежной и нематериальной мотивации
Создание и раскрутка сайта, Создание концепции бренда, разработка каналов коммуникации, определение продуктовой линейки, рекламные кампании, btl, ATL, вирусный маркетинг, работа с социальными сетями, разработка программ лояльности, партнерских программ (Партнерские программы с крупнейшими компаниями - Альфабанк, Мегафон, Tupperware и т.п.)
Достижения:
Через полгода выход на окупаемость, спустя год - полный возврат изначальных инвестиций.
3-е место на рынке, более 200 заказов в день на начало 2010 года.
Создатель и руководитель онлайн проекта "На борту" - одного из первых сервисов онлайн продаж туристических услуг (бронирование отелей, авиабилетов, ж/д билетов).
Создание проекта:
Создание концепции и бизнес плана проекта, разработка и создание нового туристического сервиса "с нуля".
Формирование задания разработчикам и контроль разработки ПО, формирование стандартов обслуживания клиентов.
Набор персонала, открытие и оформление розничного офиса в торговом центре. Разработка внутренних правил по работе с клиентами для коллектива, разработка системы денежной и нематериальной мотивации
Создание и раскрутка сайта, Создание концепции бренда, разработка каналов коммуникации, определение продуктовой линейки, рекламные кампании, btl, ATL, вирусный маркетинг, работа с социальными сетями, разработка программ лояльности, партнерских программ (Партнерские программы с крупнейшими компаниями - Альфабанк, Мегафон, Tupperware и т.п.)
Достижения:
Через полгода выход на окупаемость, спустя год - полный возврат изначальных инвестиций.
3-е место на рынке, более 200 заказов в день на начало 2010 года.
Директор по маркетингу и продукции
QUMO Co.Ltd
QUMO Co.Ltd
Стартап в области производства потребительской электроники.
Я отвечал за: создание нового брэнда с нуля, разработку концепции и модельного ряда, ценовой политики, стратегию продвижения. Нашел перспективную и уникальную на тот момент нишу на рынке - "модных" и "стильных" плееров.
Я отвечал за весь маркетинг, за производство и за модельный ряд.
Первым открыл производство mp3 плееров в России.
За два года с момента начала работ, бренд вышел в ТОП10 по узнаваемости среди покупателей в России.
Два года успешно били Apple iPod и плееры Sony по популярности и продажам.
Результаты: Захват 10% рынка flash mp3 плееров за 2 года, десятый по узнаваемости брэнд mp3 плееров в России (опрередивший LG, Philips, Sоny и др. по итогам 2006 года)
Я отвечал за: создание нового брэнда с нуля, разработку концепции и модельного ряда, ценовой политики, стратегию продвижения. Нашел перспективную и уникальную на тот момент нишу на рынке - "модных" и "стильных" плееров.
Я отвечал за весь маркетинг, за производство и за модельный ряд.
Первым открыл производство mp3 плееров в России.
За два года с момента начала работ, бренд вышел в ТОП10 по узнаваемости среди покупателей в России.
Два года успешно били Apple iPod и плееры Sony по популярности и продажам.
Результаты: Захват 10% рынка flash mp3 плееров за 2 года, десятый по узнаваемости брэнд mp3 плееров в России (опрередивший LG, Philips, Sоny и др. по итогам 2006 года)
Образование
МГУ им Ломоносова, физический факультет, ядерная физика
1992-1998
Специалист, аспирантура
Специалист, аспирантура
American Institute of Business and Economic
2004-2007
MBA Executive
MBA Executive
НИУ ВШЭ
2019-2020
Управление проектами,
Финансовая аналитика проектов, Управление IT проектов
(Диплом)
Управление проектами,
Финансовая аналитика проектов, Управление IT проектов
(Диплом)
Профессиональные навыки
Я хорошо умею создавать и продвигать стартапы, бренды и новые продукты или спасать компании, которые зашли в тупик с существующим продуктом. Часто работаю вообще без маркетинговых или рекламных бюджетов.
Работаю либо как CEO небольших и средних компаний или независимых проектов в рамках крупных компаниях (Mail.Ru, Сбербанк), когда им нужно вдохнуть новую жизнь в какой-либо проект.
Есть неоднократный опыт успешного создания брендов федерального уровня и вывод их в лидеры отрасли. Способен создавать проекты от идеи и ТЗ до эффективно работающего бизнеса с построенными процессами работы подразделений и взаимодействия между отделами.
В последнее время являюсь одним из лучших экспертов, спикером и автором нескольких книг по лояльности, маркетингу повторных продаж, коммуникаций с существующей клиентской базой и анализу клиентских данных, постоянный преподаватель нескольких бизнес школ.
Опыт работы на многих рынках: интернет проекты, туризм, образование, банковская деятельность, продажа софта и компьютерного железа, потребительская электроника, полиграфическое оборудование.
Работаю либо как CEO небольших и средних компаний или независимых проектов в рамках крупных компаниях (Mail.Ru, Сбербанк), когда им нужно вдохнуть новую жизнь в какой-либо проект.
Есть неоднократный опыт успешного создания брендов федерального уровня и вывод их в лидеры отрасли. Способен создавать проекты от идеи и ТЗ до эффективно работающего бизнеса с построенными процессами работы подразделений и взаимодействия между отделами.
В последнее время являюсь одним из лучших экспертов, спикером и автором нескольких книг по лояльности, маркетингу повторных продаж, коммуникаций с существующей клиентской базой и анализу клиентских данных, постоянный преподаватель нескольких бизнес школ.
Опыт работы на многих рынках: интернет проекты, туризм, образование, банковская деятельность, продажа софта и компьютерного железа, потребительская электроника, полиграфическое оборудование.
Публикации
Две изданных книги и более 30 публикаций в СМИ
Книга:
Ключ к сердцу клиента
Ключ к сердцу клиента
Технологии настолько изменили окружающий мир, что повлияли даже на наше общение с друзьями и знакомыми, в то время как бизнес до сих пор старается выстраивать отношения с клиентами, пользуясь приемами прошлого века. Всевозможные бонусные карты и программы лояльности уже практически на работают.
С другой стороны, те же новые технологии дают в руки маркетологов все инструменты для того, чтобы заставить клиентов полюбить вашу компанию.
Эта книга рассказывает о том, как правильно выстроить отношения с покупателями и получить их лояльность и любовь в современных условиях.
Издательство Бомбора (Эксмо)
С другой стороны, те же новые технологии дают в руки маркетологов все инструменты для того, чтобы заставить клиентов полюбить вашу компанию.
Эта книга рассказывает о том, как правильно выстроить отношения с покупателями и получить их лояльность и любовь в современных условиях.
Издательство Бомбора (Эксмо)
Gleb@kascheev.pro
